Política de privacidad

Introducción

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

Información que recopilamos

Para prestar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

1. Información de la cuenta —— Nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporciona al crear una cuenta.
2. Datos de uso —— Información sobre su interacción con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Información del dispositivo —— Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies —— Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para recordar preferencias y mejorar la experiencia.
5. Información de pago —— Es procesada por proveedores de pago externos de confianza. No almacenamos números completos de tarjetas bancarias en nuestros servidores.

Cómo utilizamos esta información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad e información de soporte.
• Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte técnico.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes y abusos.

Intercambio de información

No vendemos su información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores que nos ayudan a operar los servicios y que están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido cifrado en la transmisión, controles de acceso y revisiones periódicas. Ninguna transmisión por Internet puede ser 100 % segura, pero trabajamos de forma continua para proteger su información.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar su información personal. Puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en support@apiany.ai.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si hay cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando sea necesario, se lo notificaremos a través del servicio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en support@apiany.ai.